Technische Vorverkaufs-Unterstützung
Als Hersteller von Energiespeicherprodukten kann Jingye New Energy eine Reihe von technischen Vorverkäufen anbieten, wie etwa Bedarfsanalyse, Projektplanung und technische Beratung, wie folgt:
Kundennachfrageanalyse
Durch die Kommunikation mit Kunden können wir deren Bedürfnisse und Schmerzpunkte in der neuen Energieerzeugung, im Smart Grid und in anderen Bereichen verstehen, klassifizierte Bedürfnisse klären, die Rationalität, Machbarkeit und Priorität der Bedürfnisse bewerten und eine Grundlage für das Design von Batteriespeicheranlagen schaffen.
Technisches Lösungsdesign
Entsprechend den Kundenbedürfnissen entwerfen Sie maßgeschneiderte Lösungen für Energiespeichersysteme. Zum Beispiel sollten für industrielle und gewerbliche Kunden Lösungen mit angemessener Kapazität bereitgestellt werden, die Auswahl und Konfiguration von Energiespeicheranlagen festgelegt werden usw. Das Design ist optimierbar, um den weiteren Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Technische Beratungsdienste
Bieten Sie professionelle Beratung zu neuen energiebezogenen Politiken, Technologietrends, Marktanalysen usw. an, um Kunden zu helfen, Branchentrends zu verstehen und vernünftige Entwicklungsstrategien zu formulieren.
Installation und Inbetriebnahme
Jingye New Energy verfügt über entsprechende Zertifizierungen für den Bau von BESS-Stationen und kann professionelle Installations- und Inbetriebnahmedienstleistungen anbieten. Sie kann Kunden eine Reihe professioneller Dienstleistungen anbieten, von der Installation von BESS-Geräten bis zur Systeminbetriebnahme, um sicherzustellen, dass das Projekt Sicherheitsstandards und technische Spezifikationen erfüllt und den erfolgreichen Betrieb der BESS-Station gewährleistet.
Wartung und Garantie nach dem Verkauf
Garantiedauer: Je nach verschiedenen Umgebungssituationen des Projektstandorts variiert die kostenlose Garantiezeit von drei bis fünf Jahren.
Notfalleinsatz
Eine 24-Stunden-Service-Hotline wird eingerichtet, und wenn Kunden plötzliche Geräteausfälle erleben, kommt das Notfallteam innerhalb von 24 Stunden zum Kunden zurück, die Ingenieure kommen innerhalb von 48 Stunden an der Station (bei Auslandsprojekten nehmen die Ingenieure den frühesten Flug), falls nötig, um den Fehler zu diagnostizieren und zu beheben. und stellt sicher, dass das System so früh wie möglich wieder in Betrieb ist.
Regelmäßige Wartung
Zusätzlich zur kostenlosen Garantiezeit stehen auch kostenpflichtige Wartungsdienstleistungen zur Verfügung, darunter regelmäßige Inspektionen, Geräteinbetriebnahme, Systemoptimierung usw. Entsprechend dem Betrieb der Ausrüstung wird für den Kunden ein detaillierter Wartungsplan erstellt, um den kontinuierlichen und effizienten Betrieb der Ausrüstung sicherzustellen und das Auftreten von Ausfällen zu minimieren.
Technische Unterstützung
Bieten Sie kostenlose Schulungen an, einschließlich Gerätebetrieb, Wartungswissen, Sicherheitsvorkehrungen usw., um den Kunden zu helfen, die Geräte besser zu verstehen und zu bedienen. Gleichzeitig steht rund um die Uhr eine technische Support-Hotline zur Verfügung.
Datenmanagement
Erstellen Sie für jede Ausrüstung eine eigene Datei, speichern Sie alle Prozessinformationen wie Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung der Ausrüstung, was für die Rückverfolgbarkeit praktisch ist und Daten für die spätere Optimierung liefert.
Nachfolge des Dienstes
Nach Abschluss der Reparatur werden wir den Betrieb der Geräte weiterhin überprüfen, um sicherzustellen, dass der Fehler vollständig behoben ist. Wir werden auch Kundenfeedback einholen und den Service kontinuierlich optimieren.
Lassen Sie uns Ihre neue Energiereise beginnen.
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